Обзор обращений, рассмотренных в Управлении в 2015 году

      В 2015 году в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области поступило 752 обращения граждан.

      При этом 475 обращений от общего количества поступили в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора и электронную почту, в том числе 1 – через Портал государственных услуг.

      Сравнительный анализ поступивших обращений граждан показывает, что:
     ― 30,7 % обращений относятся к работе в сфере связи;
― 9,8 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций;
― 59,5 % обращений касаются защиты персональных данных.

      В 2015 году значительная часть поступивших обращений в сфере связи касались качества оказания услуг связи, вопросов блокировки сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено, услуг почтовой связи; в области защиты прав субъектов персональных данных – правомерности предоставления / распространения персональных данных, использования персональных данных без согласия субъектов персональных данных; в сфере массовых коммуникаций - размещения в СМИ и на сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию, нарушения порядка объявления выходных данных.

      По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, в Федеральную антимонопольную службу и другие федеральные органы исполнительной власти.

      Всего по компетенции вопросов в 2015 году Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области было перенаправлено 92 обращения.

      В 2015 году Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области рассмотрено 660 обращений, в том числе 24 обращения, поступивших в 2014 году со сроком рассмотрения в январе 2015 года. По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:
― меры приняты – 87;
― даны разъяснения – 551;
― решено положительно – 11;
― не поддержано – 11.

Время публикации: 07.06.2016 12:44
Последнее изменение: 07.06.2016 12:43