Обзор обращений во 2 квартале 2015 года

      Во II квартале 2015 года в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области поступило 162 обращения граждан.

      При этом 98 обращений от общего количества поступили в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора и электронную почту.

      Сравнительный анализ поступивших обращений граждан показывает, что:
     ― 29,6 % обращений относятся к работе в сфере связи;
― 7,4 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций;
― 63 % обращений касаются защиты персональных данных.

      Во II квартале 2015 года значительная часть поступивших обращений в сфере связи касались качества оказания услуг связи, вопросов блокировки сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено, услуг почтовой связи; в области защиты прав субъектов персональных данных – правомерности предоставления / распространения персональных данных, использования персональных данных без согласия субъектов персональных данных; в сфере массовых коммуникаций - размещения в СМИ и на сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию, нарушения порядка объявления выходных данных.

      По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, в Федеральную антимонопольную службу и другие федеральные органы исполнительной власти.

      Всего по компетенции вопросов во II квартале 2015 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области было перенаправлено 18 обращений.

      Во II квартале 2015 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области рассмотрено 137 обращений, в том числе 36 обращения, поступивших в I квартале 2015 года со сроком рассмотрения в апрелее 2015 года. По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:
― меры приняты – 15;
― даны разъяснения – 117;
― решено положительно – 1;
― не поддержано – 4.

Время публикации: 07.07.2015 09:32
Последнее изменение: 07.07.2015 09:31