Обзор обращений в 1 квартале 2015 года
В I квартале 2015 года в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области поступило 148 обращений граждан.
При этом 97 обращений от общего количества поступили в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора и электронную почту.
Сравнительный анализ поступивших обращений граждан показывает, что:
― 33,8 % обращений относятся к работе в сфере связи;
― 14,2 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций;
― 52 % обращений касаются защиты персональных данных.
В I квартале 2015 года значительная часть поступивших обращений в сфере связи касались качества оказания услуг связи, вопросов блокировки сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено, услуг почтовой связи; в области защиты прав субъектов персональных данных – правомерности предоставления / распространения персональных данных, использования персональных данных без согласия субъектов персональных данных; в сфере массовых коммуникаций - размещения в СМИ и на сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию, нарушения порядка объявления выходных данных.
По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, в Федеральную антимонопольную службу и другие федеральные органы исполнительной власти.
Всего по компетенции вопросов в I квартале 2015 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области было перенаправлено 27 обращений.
В I квартале 2015 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области рассмотрено 106 обращений, в том числе 24 обращения, поступивших в 2014 году со сроком рассмотрения в январе 2015 года. По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:
― меры приняты – 12;
― даны разъяснения – 85;
― решено положительно – 7;
― не поддержано – 2.
Время публикации: 01.04.2015 15:34
Последнее изменение: 01.04.2015 15:33
