В 2014 году в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области поступило 531 обращений граждан и 7 обращений юридических лиц.

      При этом 395 обращений от общего количества поступили в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора и электронную почту.

      Сравнительный анализ поступивших обращений граждан показывает, что:
― 42,6 % обращений относятся к работе в сфере связи;
― 11,1 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций;
― 46,3 % обращений касаются защиты персональных данных.

      В 2014 году значительная часть поступивших обращений в сфере связи касались несвоевременной доставки почтовых отправлений, блокировки SMS рассылки рекламных сообщений, низкой скорости доступа в Интернет; в области защиты прав субъектов персональных данных – правомерности предоставления / распространения персональных данных, использования персональных данных без согласия субъектов персональных данных; в сфере массовых коммуникаций - размещения в СМИ и на сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию, нарушения порядка объявления выходных данных средств массовой информации.

      По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, в Федеральную антимонопольную службу, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и другие федеральные органы исполнительной власти.

      Всего по компетенции вопросов в 2014 году Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области было перенаправлено 61 обращение.

      По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:
― меры приняты – 42;
― даны разъяснения – 371;
― решено положительно – 22;
― не поддержано – 18;
― находятся на рссмотрении – 24.

Время публикации: 26.01.2015 13:37
Последнее изменение: 26.01.2015 13:33