Итоги работы с обращениями граждан в IV квартале 2022 года
В IV квартале 2022 года в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило 478 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц. При этом 367 обращений от общего количества поступило в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора, систему электронного документооборота и электронную почту.
Сравнительный анализ поступивших обращений показывает, что:
- 1,6 % обращений относятся к сфере информационных технологий;
―26,1 % обращений относятся к вопросам защиты персональных данных;
―20 % обращений относятся к сфере связи;
―0,6 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций.
По вопросам, не относящимся к деятельности Управления, поступило 233 обращений.
В IV квартале 2022 года значительная часть поступивших обращений в сфере информационных технологий касались вопросов организации деятельности сайтов, в сфере связи – вопросов качества оказания услуг связи; в области защиты прав субъектов персональных данных – вопросов защиты персональных данных от их неправомерного использования, нарушения требования конфиденциальности персональных данных, в сфере массовых коммуникаций – вопросов по содержанию материалов, публикуемых в СМИ.
По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, органы прокуратуры, Роспотребнадзор и другие федеральные органы исполнительной власти.
Всего по компетенции вопросов в IV квартале 2022 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу было перенаправлено 250 обращений.
В IV квартале 2022 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу рассмотрено 428 обращений, в том числе 71 обращение, поступившее в III квартале 2022 года со сроком рассмотрения в IV квартале 2022 года.
По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:
- поддержано – 1;
- даны разъяснения – 159;
- не поддержано – 16.
Время публикации: 12.01.2023 17:54
Последнее изменение: 12.01.2023 17:56