Итоги работы с обращениями граждан в III квартале 2022 года
В III квартале 2022 года в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило 720 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц. При этом 620 обращений от общего количества поступило в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора, систему электронного документооборота и электронную почту.
Сравнительный анализ поступивших обращений показывает, что:
- 0,6 % обращений относятся к сфере информационных технологий;
―16,6 % обращений относятся к вопросам защиты персональных данных;
―9,3 % обращений относятся к сфере связи;
―0,8 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций.
По вопросам, не относящимся к деятельности Управления, поступило 512 обращений.
В III квартале 2022 года значительная часть поступивших обращений в сфере информационных технологий касались вопросов организации деятельности сайтов, в сфере связи – вопросов по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений и вопросов качества оказания услуг связи; в области защиты прав субъектов персональных данных – вопросов защиты персональных данных от их неправомерного использования, нарушения требования конфиденциальности персональных данных в сфере массовых коммуникаций – вопросов по содержанию материалов, публикуемых в СМИ.
По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, органы прокуратуры, Роспотребнадзор и другие федеральные органы исполнительной власти.
Всего по компетенции вопросов в III квартале 2022 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу было перенаправлено 511 обращений.
В III квартале 2022 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу рассмотрено 649 обращений, в том числе 50 обращений, поступивших во II квартале 2022 года со сроком рассмотрения в III квартале 2022 года.
По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:
- даны разъяснения – 123;
- не поддержано – 10.
Время публикации: 04.10.2022 14:13
Последнее изменение: 04.10.2022 14:11
