Итоги работы с обращениями граждан во II квартале 2022 года
Во II квартале 2022 года в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило 827 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц. При этом 750 обращений от общего количества поступило в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора, систему электронного документооборота и электронную почту.
Сравнительный анализ поступивших обращений показывает, что:
- 1,4 % обращений относятся к сфере информационных технологий;
―14,7 % обращений относятся к вопросам защиты персональных данных;
―6,6 % обращений относятся к сфере связи;
―0,9 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций.
По вопросам, не относящимся к деятельности Управления, поступило 619 обращений.
Во II квартале 2022 года значительная часть поступивших обращений в сфере информационных технологий касались вопросов организации деятельности сайтов, в сфере связи – вопросов по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений и вопросов качества оказания услуг связи; в области защиты прав субъектов персональных данных – вопросов защиты персональных данных от их неправомерного использования, нарушения требования конфиденциальности персональных данных в сфере массовых коммуникаций – вопросов по содержанию материалов, публикуемых в СМИ и вопросов организации деятельности редакций СМИ.
По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, органы прокуратуры, Роспотребнадзор и другие федеральные органы исполнительной власти.
Всего по компетенции вопросов во II квартале 2022 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу было перенаправлено 630 обращений.
Во II квартале 2022 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу рассмотрено 777 обращений, в том числе 70 обращений, поступивших в I квартале 2022 года со сроком рассмотрения во II квартале 2022 года.
По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:
- даны разъяснения – 120;
- поддержано – 1;
- не поддержано – 19.
Время публикации: 06.07.2022 10:19
Последнее изменение: 06.07.2022 10:21