В 2021 году в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило 2935 обращений граждан.  При этом 2502 обращения от общего количества поступили в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора, систему электронного документооборота  и электронную почту.

Сравнительный анализ поступивших обращений граждан показывает, что:

 - 2,5 % обращений относятся к сфере информационных технологий;

- 18,4 % обращений относятся к вопросам защиты персональных данных;

 - 11,4 % обращений относятся к сфере связи;

 - 0,3 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций.

По вопросам, не относящимся к деятельности Роскомнадзора, поступило 1951 обращение и 12 обращений, не содержащих сути.

В 2021 году большая часть поступивших обращений в сфере информационных технологий касались вопросов организации деятельности сайтов, в сфере связи – вопросов предоставления услуг связи; в области защиты прав субъектов персональных данных – о нарушении требований конфиденциальности персональных данных, неправомерном использовании персональных данных, в сфере массовых коммуникаций – вопросов по содержанию материалов, публикуемых в СМИ

По компетенции вопросов  обращения, поступившие в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу,  перенаправлялись в основном в МВД России, органы прокуратуры, Роспотребнадзор  и другие федеральные органы исполнительной власти.

Всего по компетенции вопросов в 2021 году Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу было перенаправлено 2041 обращение.

В 2021 году Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу рассмотрено 2880 обращений, в том числе 86 обращений, поступивших в 2020 году со сроком рассмотрения в I квартале 2021 года.

По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:

 - даны разъяснения – 753;

 -  поддержано – 14;

 - не поддержано – 47.

Время публикации: 13.01.2022 12:37
Последнее изменение: 13.01.2022 12:47