Итоги работы с обращениями граждан во III квартале 2021 года
В III квартале 2021 года в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило 707 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц. При этом 605 обращений от общего количества поступило в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора, систему электронного документооборота и электронную почту.
Сравнительный анализ поступивших обращений показывает, что:
- 3,5 % обращений относятся к сфере информационных технологий;
―18,2 % обращений относятся к вопросам защиты персональных данных;
―11,4 % обращений относятся к сфере связи;
―0,1 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций.
По вопросам, не относящимся к деятельности Управления, поступило 466 обращений.
В III квартале 2021 года значительная часть поступивших обращений в сфере информационных технологий касались вопросов организации деятельности сайтов, в сфере связи – вопросов по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений; в области защиты прав субъектов персональных данных – о нарушении требований конфиденциальности персональных данных, неправомерном использовании персональных данных, в сфере массовых коммуникаций – вопросов по содержанию материалов, публикуемых в СМИ.
По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, органы прокуратуры, Роспотребнадзор и другие федеральные органы исполнительной власти.
Всего по компетенции вопросов в III квартале 2021 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу было перенаправлено 484 обращения.
В III квартале 2021 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу рассмотрено 657 обращений, в том числе 100 обращений, поступивших во II квартале 2021 года со сроком рассмотрения в III квартале 2021 года.
По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:
- даны разъяснения – 155;
- поддержано – 2;
- не поддержано – 12.
Время публикации: 11.10.2021 12:10
Последнее изменение: 11.10.2021 12:09