Итоги работы с обращениями граждан во III квартале 2021 года

В III квартале 2021 года в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило 707 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц. При этом 605 обращений от общего количества поступило в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора, систему электронного документооборота  и электронную почту.

Сравнительный анализ поступивших обращений показывает, что:

 - 3,5 % обращений относятся к сфере информационных технологий;

―18,2 % обращений относятся к вопросам защиты персональных данных;

―11,4 % обращений относятся к сфере связи;

―0,1 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций.

По вопросам, не относящимся к деятельности Управления, поступило 466 обращений.

В III квартале 2021 года значительная часть поступивших обращений в сфере информационных технологий касались вопросов организации деятельности сайтов, в сфере связи – вопросов по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений; в области защиты прав субъектов персональных данных – о нарушении требований конфиденциальности персональных данных, неправомерном использовании персональных данных, в сфере массовых коммуникаций – вопросов по содержанию материалов, публикуемых в СМИ.

По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, органы прокуратуры, Роспотребнадзор  и другие федеральные органы исполнительной власти.

Всего по компетенции вопросов в  III  квартале 2021 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу было перенаправлено 484 обращения.

В  III  квартале 2021 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу  рассмотрено 657 обращений, в том числе 100 обращений, поступивших во II квартале 2021 года со сроком рассмотрения в  III квартале 2021 года.

По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:

 - даны разъяснения – 155;

 -  поддержано – 2;

 - не поддержано – 12.

Время публикации: 11.10.2021 12:10
Последнее изменение: 11.10.2021 12:09