Итоги работы с обращениями граждан во II квартале 2021 года
Во II квартале 2021 года в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило 800 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц. При этом 682 обращения от общего количества поступило в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора, систему электронного документооборота и электронную почту.
Сравнительный анализ поступивших обращений показывает, что:
- 4,3 % обращений относятся к сфере информационных технологий;
―17,1 % обращений относятся к вопросам защиты персональных данных;
―10,2 % обращений относятся к сфере связи;
―0,3 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций.
По вопросам, не относящимся к деятельности Управления, поступило 537 обращений и 3 обращения, не содержащие сути.
В II квартале 2021 года значительная часть поступивших обращений в сфере информационных технологий касались вопросов организации деятельности сайтов, в сфере связи – вопросов качества услуг связи; в области защиты прав субъектов персональных данных – о нарушении требований конфиденциальности персональных данных, неправомерном использовании персональных данных, в сфере массовых коммуникаций – вопросов организации деятельности редакций СМИ.
По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, органы прокуратуры, Роспотребнадзор и другие федеральные органы исполнительной власти.
Всего по компетенции вопросов во II квартале 2021 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу было перенаправлено 534 обращения.
Во II квартале 2021 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу рассмотрено 700 обращений, в том числе 92 обращений, поступивших в I квартале 2021 года со сроком рассмотрения во II квартале 2021 года.
По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:
- даны разъяснения – 155;
- поддержано – 1;
- не поддержано – 3.
.
Время публикации: 30.07.2021 14:17
Последнее изменение: 30.07.2021 14:17