Итоги работы с обращениями граждан во II квартале 2021 года

Во II квартале 2021 года в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило 800 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц. При этом 682 обращения от общего количества поступило в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора, систему электронного документооборота  и электронную почту.

Сравнительный анализ поступивших обращений показывает, что:

 - 4,3 % обращений относятся к сфере информационных технологий;

―17,1 % обращений относятся к вопросам защиты персональных данных;

―10,2 % обращений относятся к сфере связи;

―0,3 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций.

По вопросам, не относящимся к деятельности Управления, поступило 537 обращений и 3 обращения, не содержащие сути.

В II квартале 2021 года значительная часть поступивших обращений в сфере информационных технологий касались вопросов организации деятельности сайтов, в сфере связи – вопросов качества услуг связи; в области защиты прав субъектов персональных данных – о нарушении требований конфиденциальности персональных данных, неправомерном использовании персональных данных, в сфере массовых коммуникаций – вопросов организации деятельности редакций СМИ.

По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, органы прокуратуры, Роспотребнадзор  и другие федеральные органы исполнительной власти.

Всего по компетенции вопросов во II  квартале 2021 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу было перенаправлено 534 обращения.

Во  II  квартале 2021 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу  рассмотрено 700 обращений, в том числе 92 обращений, поступивших в I квартале 2021 года со сроком рассмотрения во  II квартале 2021 года.

По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:

 - даны разъяснения – 155;

 -  поддержано – 1;

 - не поддержано – 3.

 

.

Время публикации: 30.07.2021 14:17
Последнее изменение: 30.07.2021 14:17