В IV квартале 2020 года в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу поступило 518 обращений граждан, объединений граждан и юридических лиц. При этом 179 обращений от общего количества поступило в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора, систему электронного документооборота  и электронную почту.

Сравнительный анализ поступивших обращений показывает, что:

― 2,5 % обращений относятся к сфере информационных технологий;

― 69,4 % обращений относятся к вопросам защиты персональных данных;

― 18,5 % обращений относятся к сфере связи;

― 0,5 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций.

По вопросам, не относящимся к деятельности Роскомнадзора, поступило 41 обращение и 2 обращения, не содержащих сути.

В IV квартале 2020 года значительная часть поступивших обращений в сфере информационных технологий касались вопросов организации деятельности сайтов, в сфере связи – вопросов качества услуг связи и вопросов по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений; в области защиты прав субъектов персональных данных – о нарушении требований конфиденциальности персональных данных, неправомерном использовании персональных данных, в сфере массовых коммуникаций – вопросов по содержанию материалов, публикуемых в СМИ.

По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, органы прокуратуры, Роспотребнадзор  и другие федеральные органы исполнительной власти.

Всего по компетенции вопросов в IV  квартале 2020 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу  было перенаправлено 65  обращений.

В IV квартале 2020 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области-Кузбассу рассмотрено 428 обращений, в том числе 67 обращений, поступивших в  III квартале 2020 года со сроком рассмотрения в IV  квартале 2020 года.

По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:

― даны разъяснения – 356;

― поддержано  – 2;

― не поддержано – 3.

Время публикации: 13.01.2021 10:40
Последнее изменение: 13.01.2021 16:21