В IV квартале 2019 года в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области поступило 404 обращения граждан, объединений граждан и юридических лиц. При этом 277 обращений от общего количества поступило в электронном виде через официальный Интернет – портал Роскомнадзора, систему электронного документооборота  и электронную почту.

Сравнительный анализ поступивших обращений показывает, что:

― 4,7 % обращений относятся к сфере информационных технологий;

― 36,1 % обращений относятся к вопросам защиты персональных данных;

― 26,2 % обращений относятся к сфере связи;

― 1,9 % обращений относятся к сфере массовых коммуникаций.

По вопросам, не относящимся к деятельности Роскомнадзора, поступило 119 обращений и 3 обращения, не содержащих сути.

В IV квартале 2019 года значительная часть поступивших обращений в сфере информационных технологий касались вопросов организации деятельности сайтов, в сфере связи – вопросов качества услуг связи; в области защиты прав субъектов персональных данных – о нарушении требований конфиденциальности персональных данных, неправомерном использовании персональных данных, в сфере массовых коммуникаций – вопросов по содержанию материалов, публикуемых в СМИ.

По компетенции вопросов, поступивших в Управление Роскомнадзора по Кемеровской области, обращения перенаправлялись в основном в МВД России, органы прокуратуры, Роспотребнадзор  и другие федеральные органы исполнительной власти.

Всего по компетенции вопросов в IV  квартале 2019 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области было перенаправлено 139 обращений.

В IV квартале 2019 года Управлением Роскомнадзора по Кемеровской области рассмотрено 361 обращение, в том числе 69 обращений, поступивших в  III квартале 2019 года со сроком рассмотрения в IV  квартале 2019 года.

По результатам рассмотрения обращений граждан вынесены следующие решения:

― даны разъяснения – 196;

― поддержано – 3

― не поддержано – 7.

Время публикации: 15.01.2020 15:31
Последнее изменение: 09.04.2020 14:58